Certificati di Qualità

Altro vessillo aggiunto nel 2012 con il completamento della ristrutturazione abbiamo ottenuto l'ulterriore certificazione UNI EN ISO 14001:2004.

A testimonianza della continua ricerca dell'innovazione e qualità certificata oltre gli standard minimi a garanzia del nostro cliente.

POLITICA AMBIENTALE
Hotel Villa Elena da sempre ha avuto l’obiettivo della soddisfazione dei propri Clienti, in termini di qualità dei  servizi erogati e del miglioramento continuo.

L’Azienda si impegna fortemente nel cercare di raggiungere livelli di miglioramento continuo delle prestazioni ambientali in modo da rispondere prontamente a tutte le normative ambientali applicabili. A tal fine, la Direzione intende assicurare il perseguimento del suddetto obiettivo attraverso la seguente politica ambientale:

• Trattare i rifiuti ed i procedimenti promuovendo un’efficace politica della prevenzione e della protezione dell’ambiente nei confronti dei suoi impatti ambientali negativi;
• Prevenire l’inquinamento;
• Trattare, produrre, immagazzinare, trasportare, usare ed avviare a corretto smaltimento i residui derivanti dall’attività in modo tale da proteggere l’Ambiente nonché la salute e l’incolumità dei dipendenti e del pubblico;
• Osservare ogni legge, regolamento e normativa applicabile ai servizi, processi e rifiuti. Laddove tali requisiti non esistano o non siano adeguati, l’azienda si atterrà ai propri standard al fine di conseguire gli obiettivi globali che si è imposti;
• Tenere sotto controllo e ridurre ove possibile gli scarichi aziendali;
• Effettuare periodiche valutazioni ambientali;
• Tendere alla riduzione dei consumi di risorse naturali;
• Adottare un sistema di gestione ambientale volto al miglioramento dell’impatto ambientale delle attività dell’azienda;
• Adottare nella produzione e nell’erogazione del servizio e produzione di beni  le modalità operative che causano un minore impatto ambientale;
• Migliorare la formazione in materia ambientale di tutto il personale.

Per il raggiungimento degli obiettivi definiti nella politica ambientale l’Azienda

• Effettua riesami periodici del proprio sistema di gestione ambientale;
• Coinvolge nel modo più ampio possibile tutti i dipendenti;
• Favorisce le nuove idee e le proposte migliorative;
• Fa sì che ogni responsabile coordini i propri collaboratori, indirizzandoli verso il miglioramento continuo;
• Attua il miglioramento professionale e culturale delle singole risorse a tutti i livelli tramite un Piano di Formazione volto all'effettiva crescita del personale;
• Definisce e mette in atto programmi di gestione ambientale volti al miglioramento delle prestazioni ambientali.

L’azienda assicura che la politica ambientale venga:

1. DIFFUSA mediante apposite riunioni di formazione/informazione e affissione della stessa nei locali dell’organizzazione.
2. APPLICATA mediante Audit interni
3. SOSTENUTA mediante la verifica dell'impegno e dei suggerimenti del personale volti alla sua attuazione.
4. RESA PUBBLICA ALL’ESTERNO informando, ove richiesto, i clienti, i fornitori, le autorità competenti, ed in generale tutte le parti interessate che mostrano particolare interesse per tale tema e che ne facciano richiesta.